為進一步提升患者就醫滿意度，優化服務流程，提高醫療質量，在醫療服務質量和患者滿意度雙提升上實現新突破，2023年8月23日，公司組織召開“經營大會暨醫療服務質量及滿意度提升專項行動啟動會”，公司及醫院領導、除值班外的全體員工參會。

會上，黨委書記、董事長龔堅宣讀了公司黨委《關于公司及醫院領導班子成員職責分工調整的通知》，強調全體領導班子成員應嚴格履行“一崗雙責”的相關工作職責；經營管理部通報了公司2023年1-7月經營目標和重點工作完成情況及全年目標差距；金鴻院長與各分管副院長簽訂了《2023年經營業績責任書》。

會議緊緊圍繞醫院高質量發展戰略、持續推進醫療服務質量和醫療服務水平提升等方面，總結分析了1-7月經營情況，部署了下階段經營目標和重點工作。金鴻院長指出目前我院存在的服務質效不高、患者滿意度不夠、服務意識不足等問題，對醫療服務質量及滿意度提升專項行動進行了安排和部署。

最后，龔堅董事長在肯定現階段公司及醫院取得成績的同時，指出目前發展中遇到的困難和瓶頸，就下一步公司及醫院的工作提出要求，要從核心制度建設、工作流程再造、服務質量提升、優勢學科扶持、醫療市場研究、優質項目拓展等方面加強工作，持續構建醫院核心競爭力，促進公司及醫院高質量發展。